公司實景圖被篡改為墓地，判決未下惡意剪輯已四處傳播，使用憑空捏造的“腥臭味”污名化產品，在網信部門接到的舉報中，此類“黑嘴”傷企現(xiàn)象層出不窮。

從拼湊黑料到操縱水軍，從虛假測評到要挾合作，再到利用AI造謠、合成視頻海量傳播……“黑嘴”傷企手法不斷升級。一名企業(yè)負責人坦言，自己最怕的不是查賬，而是擔心陷入輿情的漩渦。記者日前走訪多家遭遇網暴的企業(yè)，有的甚至十年都未走出陰影，至今還有百萬條惡評。一些企業(yè)被迫將大量人力、財力、時間投入到辟謠、訴訟、輿情應對中，原本用于研發(fā)、生產、擴張的核心資源被嚴重擠占。這種“自證清白”的內耗，對資金有限的中小企業(yè)更是毀滅性打擊，使其陷入“談輿情色變”的發(fā)展困境。

創(chuàng)品牌千日，毀聲譽一旦?！昂谧臁蓖ㄟ^捏造問題、造假數(shù)據(jù)等方式，可在短時間內讓企業(yè)品牌信譽崩塌。而消費者一旦對品牌失去信任，恢復成本極高且周期漫長。這不僅會扭曲公平競爭，讓市場形成“劣幣驅逐良幣”態(tài)勢，更會破壞社會信任體系，引發(fā)信任危機。整治傷企“黑嘴”，不僅是保護企業(yè)合法權益，更是維護市場秩序、筑牢法治底線、凝聚社會信任的必然要求。

當然，網絡空間信息紛繁復雜，并非所有批評都是“黑嘴”，也并非所有質疑都懷揣惡意?！昂谧臁钡奶卣髟谟谄渲饔^惡意與背后的利益鏈條。這需要建立一套科學的甄別機制，區(qū)分是合理批評，還是惡意構陷。只有把真正的“黑嘴”從正常的輿論監(jiān)督中剝離出來，才能避免誤傷。

敢于亮劍，在“抓典型”中形成震懾?！霸熘{一張嘴，辟謠跑斷腿”，扭轉這種狀況，必須在“快”字上求突破，構建多方聯(lián)動的快速反饋機制。平臺方要壓實主體責任，開通企業(yè)維權綠色通道，對事實清晰的侵權信息迅速處置；監(jiān)管部門需建立跨部門快速響應機制，實現(xiàn)輿情監(jiān)測、信息共享、線索移交的高效聯(lián)動；企業(yè)自身也要敢于發(fā)聲，主動舉報、善于舉證。更重要的是，對情節(jié)惡劣的典型案例既要“露頭就打”，更要在查明事實后及時曝光。只有讓真相跑贏謠言，讓社會看清“黑嘴”底細，才能抓出一個典型、警示一批蠢蠢欲動者，實現(xiàn)以快制快、以儆效尤。

追責問責，在“刨根問底”中斬斷鏈條。以往對“黑嘴”的處罰多以封號了事，但這往往只是讓“黑嘴”暫時消停，換個馬甲便能卷土重來。要徹底打破惡性循環(huán)，必須精確評估每一次侵權行為的傳播量級與實際損害，構建起行政處罰、民事賠償、刑事懲治的梯度追責機制。對于那些已形成“造謠—施壓—勒索—分贓”產業(yè)鏈的黑產團伙，更要深挖幕后、斬斷鏈條，讓違法者付出足以“心痛”的代價。只有讓每一次“黑嘴”都必然面臨法治的鐵拳，讓每一條謠言都無處遁形，“網絡黑嘴”才會真正感到畏懼。

整治“網絡黑嘴”，需要常態(tài)化的精準治理。當識別有了標尺，亮劍有了力度，追責有了深度，企業(yè)才能真正卸下輿情的包袱，輕裝前行。這也正是“精準”二字背后更深層的期待：讓監(jiān)督歸于監(jiān)督，讓生意歸于生意，讓網絡空間真正成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的沃土，而非“黑嘴”恣意橫行的江湖。（張麗娜）

[責任編輯：劉曉君]